멤버 지원


2021년 12월 6일

힐튼 그랜드 베케이션스는 클럽 멤버님, 게스트, 직원의 안전과 건강을 최우선으로 생각하며 현재 모든 리조트는 운영을 재개하였습니다. 따라서 리조트를 방문하는 모든 분에게 안전하고 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 철저한 방역 수칙을 준수하며 영업을 하고 있습니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다. 그 외 포인트 사용방법 등 클럽 멤버님 대상 특별조치에 관해서는 클럽 뉴스(한국어) 페이지에서도 확인할 수 있습니다.


리조트의 위생과 소독 기준 강화


상세 내용 확인

오너님과 게스트가 안전하고 쾌적한 환경에서 안심하고 숙박하실 수 있도록, 한층 강화된 위생 기준을 기반으로 한 힐튼 클린 스테이 프로그램을 도입하여 관내를 관리하고 있습니다.

  • 사회적 거리두기를 장려하는 표지판 설치, 안전한 거리두기 실시, 악수 이외의 인사 장려, 엘레베이터 정원 축소, 바닥 간격 표시 등 사회적 거리두기 조치를 지속
  • 프론트 데스크, 엘레베이터 주변에 손소독기 설치, 객실에는 소독용 물티슈 배치
  • 객실에서 일반적으로 접촉 빈도가 높은 장소를 철저하게 소독(TOP 10 터치 포인트 프로그램)
  • 엄격한 기준의 청소 실시와 빈도 확대
  • 직원에게 위생관리 관련 재교육과 강화된 청소 방법을 철저하게 실시

'인핸스드 케어 가이드라인' 상세 보기


리조트 이용에 앞서


상세 내용 확인

현재 영업중인 리조트에서는 영업시간 조정, 관내 어매니티와 서비스 제공 내용이 변경될 수 있습니다. 리조트 숙박시에는 프런트 데스크에서 상세 내용을 확인해주시기 바랍니다. 또한 오너님과 게스트 실내 공공 장소에서는 항상 페이스 커버/마스크를 착용과 관련된 모든 현지의 지침을 준수하도록 부탁드리고 있습니다. HGV 팀 멤버는 앞으로도 철저한 안전 대책을 고려하여 실내에서도 항상 페이스 커버/마스크를 착용하고 6피트(약 180cm)의 사회적 거리두기를 유지할 것입니다. 베케이션 출발 전에 정부, 주, 관광 시설 등에 따른 여행 제한이나 규제사항을 사전에 확인해주시기 바랍니다. HGV는 오너님과 게스트 모두 안심하고 리조트를 이용하실 수 있도록 직원에게 백신 접종을 장려하고 있습니다.

  • 하와이주
  • 캘리포니아주
  • 콜로라도주 : 서밋 카운티
  • 플로리다주 : 포트 마이어스 비치, 마틴 카운티, 마이애미 비치, 오렌지 카운티, 사니벨
  • 네바다주
  • 일리노이주
  • 뉴욕주
  • 사우스 캐롤라이나주 : 힐튼 헤드, 머틀 비치
  • 유타주 : 서밋 카운티
  • 워싱턴 D.C.
  • 스코틀랜드

리조트 수영장이나 피트니스 센터 이용시, 라운지에서 사회적 거리두기를 고려하여 배치한 의자 이용시에는 마스크를 착용할 필요는 없으나 수영장이나 피트니스 센터 등 리조트 내 이동시에는 반드시 착용해야 합니다(2살 이하의 유아나 건강상의 이유로 마스크 착용이 불가피한 경우 제외). 리조트에서도 페이스 커버, 장갑, 손소독제를 구비해놓고 있습니다.

리조트 주변의 어트랙션, 레스토랑, 그 외 시설의 영업시간이 변경될 수도 있습니다. 사전에 현지의 최신 정보를 확인해주시기 바랍니다.


영업 중인 리조트


상세 내용 확인

현재 모든 HGV 리조트는 오너님 및 게스트가 이용할 수 있도록 영업중입니다. 현지 상황에 따라 일부 편의 시설의 영업 시간이 변경되거나 한정된 서비스를 제공할 수도 있습니다. 자세한 사항은 리조트의 프런트 데스크에서 확인해 주십시오.


하와이 여행 정보


상세 내용 확인

2021년 11월 8일부터 여행객은 미국 입국시 의무적으로 인정된 백신(미 FDA 승인을 받은 모더나, 화이자, 얀센 그리고 WHO 승인을 받은 아스트라제네카 등의 백신 모두 유효. 교차 접종도 인정) 접종 증명서를 제출해야합니다. 또한 2021년 12월 6일부터는 출발 전 1일 내 실시한 코로나19 음성 결과서 제출이 필요합니다.

이에 하와이도 기존의 <방문객 사전 검사 프로그램 Pre-Travel Test Program>이 폐지되고, 하와이 입국시 백신 접종 증명서 코로나19 음성 확인서(별도 지정 병원 없음)를 제출하면 10일간의 자가격리가 면제됩니다.

단, 미국 본토를 경유할 경우에는 <안전여행 시스템>에 등록해야 10일간의 격리가 면제됩니다.

더 자세한 사항은 하와이 관광청 또는 COVID-19 Travel to Hawaii(영문) 웹사이트에서 확인해주시기 바랍니다.


코로나19 관련 정보


상세 내용 확인

신종 코로나바이러스의 증상, 예방, 치료를 포함한 자세한 내용은 한국질병관리본부(KCDC), 세계보건기구(WHO), 미국 질병예방통제국(CDC) 홈페이지를 참조해주십시오. 실시간으로 변동되는 여행 경보 및 입국 제한 사항에 대한 정확한 정보는 외교부 해외안전여행페이지에서 확인해주십시오.



권고사항

오너님, 가족, 친구, 게스트 모두 각자 예방을 위하여 흐르는 물에 꼼꼼하게 손씻기, 씻지 않은 손으로 눈・코・입 만지지 않기, 코로나19 유행지역 방문 자제 등 질병관리본부의 행동 수칙을 준수해 주시기 바랍니다.

저희는 여러분의 베케이션 계획에 필요한 정보 제공과 함께 상황에 맞는 유연한 대응을 무엇보다 중요시하고 있습니다.  오너님, 게스트 모두와 직원의 안전을 최우선으로 생각하며, 안전하고 쾌적하게 숙박할 수 있도록 앞으로도 필요한 대책을 강구할 것입니다.