クラブ

クラブリゾートの予約

クラブにおけるリゾートのご予約方法には、以下の5種類があります。

追加情報

ホームウィーク

ホームウィーク予約とは、ホームリゾートにおいて、所有のシーズン、部屋タイプ、日数で、リゾート指定のチェックイン日または予約可能なチェックイン日から連続した宿泊(以下「ホームウィーク」)を予約することを指します。メンバーには、ホームウィークを優先的に予約できる「ホームウィーク優先予約期間」が設けられます。この期間は、同一リゾート、部屋タイプおよびシーズンのオーナーシップ権益を所有するほかのメンバー様と競合することなく予約できます。優先予約期間は希望のチェックイン日の1年(365日)前から約90日間で、希望のチェックイン日の9ヶ月(276日)前に終了します。

ホームウィーク優先予約期間が終了すると、所有のホームウィークを優先的に予約することはできなくなりますが、空室状況に応じて引き続きホームウィークを予約することができます。

ホクラニ・ワイキキ・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブおよびザ・グランド・アイランダー・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのホームウィーク優先予約期間は6ヶ月間で、希望のチェックイン日の1年(365日)前から始まり、希望のチェックイン日の6ヶ月(186日)前に終了します。

ホームウィーク予約に使用できるポイントは、当年のクラブポイントに限ります。ホームウィーク予約が確定すると、オーナーシップ権益を所有するクラブメンバーに割り当てられた年間クラブポイントの全てが使用済みとなります。クラブを通してリゾートの予約が可能となる初めての年は、ホームウィーク優先予約期間が延長されることがあります。

固定週またはイベント週を所有しているクラブメンバーは、毎年自動的に該当の週が予約されます。固定週またはイベント週を、利用可能な別のバケーションオプションに使用するには、クラブウェブサイトの口座情報にログイン、またはクラブサービスまで連絡の上、自動予約をキャンセルしてください。固定週またはイベント週の予約に対してクラブポイントを借り入れた場合、ホームウィーク予約に付随する権利は放棄され、自動予約は行われません。

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ホームリゾート優先

ホームリゾート優先予約は、メンバーのホームリゾートに空室があり、必要なクラブポイントを所有し、予約の最低条件を満たしている場合、部屋タイプにかかわらず何泊でも行うことができます。ホームリゾート優先予約期間にメンバー以外で予約することができるのは、当該リゾートの他のオーナーに限ります。ホームリゾート優先予約期間終了後も、メンバーは空室状況に応じてホームリゾート予約をできます。

ホームリゾート優先予約は、以下の当該リゾートの特定のオーナーシップ権益に関連するクラブポイントのみ使用可能です。

  • ウエスト57ストリート・バイ・ヒルトン・クラブのホームリゾート優先予約は、チェックアウト日の9か月(276日)前に始まり、チェックアウト日の60日に終了します。(最低宿泊数1泊)
  • ザ・レジデンス・バイ・ヒルトン・クラブおよびザ・ディストリクト・バイ・ヒルトン・クラブのホームリゾート優先予約は、チェックアウト日の9か月(276日)前に始まり、チェックアウト日の75日前に終了します。(最低宿泊数1泊)
  • ザ・セントラル・アット5th・バイ・ヒルトン・クラブおよびザ・クイン・セントラル・パーク・バイ・ヒルトン・クラブのホームリゾート優先予約は、チェックアウト日の9か月(276日)前に始まり、チェックアウト日の105日前に終了します。(最低宿泊数1泊)

ホームリゾート優先予約は、今後追加されるリゾ ートや、クラブを通してリゾートの予約が可能となる初めての年度に適用される場合があります。

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バイ・ヒルトン・クラブ優先

バイ・ヒルトン・クラブ優先交換は、バイ・ヒルトン・クラブのオーナー同士が、これらの施設の権益を所有しないメンバーと競合することなく、互いに相手の施設の予約に交換できる15日間の予約期間を指します。予約期間はチェックアウト日の74日前から60日前までです。バイ・ヒルトン・クラブ優先交換予約に使用いただけるのは、クラブポイントに限ります。バイ・ヒルトン・クラブ優先交換の期間終了後も、これらの施設の権益を所有するメンバーは、空室状況に応じてバイ・ヒルトン・クラブ優先予約をできます。

  • ザ・レジデンス・バイ・ヒルトン・クラブとザ・ディストリクト・バイ・ヒルトン・クラブ間のバイ・ヒルトン・クラブ優先交換期間は、チェックアウト日の74日前から60日前です。(最低宿泊数1泊)
  • ザ・セントラル・アット5th・バイ・ヒルトン・クラブとザ・クイン・セントラル・パーク・バイ・ヒルトン・クラブ間のバイ・ヒルトン・クラブ優先交換期間は、チェックアウト日の104日前から90日前です。(最低宿泊数1泊)
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クラブ予約

クラブ予約は、ご利用可能なクラブ内のリゾート施設での3泊以上の宿泊が条件で、クラブ予約期間内に使用可能なクラブポイントを使って行います。クラブ予約期間はリゾートによって異なりますが、通常チェックアウト日の9ヶ月(276日)前に始まり、チェックイン日の30日前に終了します。クラ ブ予約期間終了後も、チェックイン日の1日前まで、空室状況に応じてクラブ予約をすることができます。

  • ホクラニ・ワイキキ・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・ クラブとザ・ グランド・アイランダー・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのクラブ予約期間は、チェックアウト日の6ヶ月(186日)前から始まります。
  • ウエスト57ストリート・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・レジデンス・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・ディストリクト・バイ・ヒルトン・クラブのクラブ予約期間は、チェックアウト日の59日前から始まります。最低3泊の制限は適用されません。
  • ザ・セントラル・アット5th・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・レジデンス・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・ディストリクト・バイ・ヒルトン・クラブのクラブ予約期間は、チェックアウト日の89日前から始まります。最低3泊の制限は適用されません。
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オープンシーズン

オープンシーズンレンタル予約とは、利用可能なクラブ内のリゾートでの2泊以上のご宿泊 (ただし、後述する制限があります)を指し、適用されるオープンシーズンレンタル料金の支払いが必要です。予約はオープンシーズン予約期間と呼ばれる期間内に行います。以下に示す場合を除き、オープンシーズン予約期間はチェックアウト日の30日前から1日前までです。予約の変更はできません。通常のキャンセル規定が適用されます。

  • ウエスト57ストリート・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・レジデンス・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・ディストリクト・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・セントラル・アット5th・バイ・ヒルトン・クラブ、ザ・クイン・セントラル・パーク・バイ・ヒルトン・クラブのオープンシーズン予約は、両リゾートのオーナーのみが対象です。最低2泊の制限は適用されません。上記にかかわらず、クラブはバイ・ヒルトン・クラブ施設のオーナー以外に、オープンシーズンレンタル料金での利用を許可する場合があります。これは、クラブと各施設双方の利益となるようバイ・ヒルトン・クラブ施設の客室稼働率を上げることが目的です。
  • グランド・ワイキキアン・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブおよびザ・グランド・アイランダー・バイ・ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのペントハウスのオープンシーズン予約は、同リゾートのペントハウスオーナーのみが対象です。最低2泊の制限は適用されません。

オープンシーズンレンタル予約は、メンバーの個人的な利用のみに限ります。チェックイン日が制限される場合があります。オープンシーズンレンタル料金の表示は、1泊あたりの価格です。予約確定時の全額支払いをお願いしています。オープンシーズン予約期間は、客室稼働率の向上や特定のリゾートの販売促進、同様の目的のために延長されることがあります。 料金は、ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのオープンシーズンレンタル料金表をご確認ください。

クリスマス、新年、感謝祭、ゴールデンウィーク、サンダンス、お盆などのピーク時は、その期間を所有するオーナーの固定週またはイベント週の自動予約として提供されるため、固定週またはイベント週を所有していないメンバーは、同期間のオーナーが予約をキャンセルした場合のみ予約をすることができます。

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予約の変更

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブが提携するリゾートでのクラブポイントを使用したホームリゾート優先予約、バイ・ヒルトン・クラブ優先予約、クラブ予約は全て、追加の手数料なしで変更することができます。ただし、変更後の予約は当初の予約と同じ暦年内に完了するものとします。(ボーナスポイントを使用した予約は対象外)

予約の変更により、当初の予約に必要なクラブポイント数と同じかそれを上回るポイント数を使用する場合は、チェックインの1日前まで変更が可能です。予約の変更により、当初の予約に必要なクラブポイント数よりも使用のポイント数が減る場合は、チェックイン日の31日前までは手数料なしで変更ができますが、到着30日前を過ぎると変更不可となり、通常のキャンセル規定が適用されます。

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リゾート予約のキャンセル
  • チェックイン日の31日以前のキャンセルについては、予約手数料(該当する場合)は返金されません。
  • チェックイン日の30日から16日前のキャンセルについては、予約手数料(該当する場合)は返金されず、予約確定時に使用した通貨(オープンシーズンレンタル料金、クラブポイント、ボーナスポイント)の50%を申し受けます。
  • チェックイン日の15日以降のキャンセルについては、予約手数料(該当する場合)は返金されず、予約確定時に使用した通貨(オープンシーズンレンタル料金、クラブポイント、ボーナスポイント)の100%を申し受けます。

Tables
リゾート予約キャンセル表
キャンセル31日以上前30~16日間15日前以降
ホームウィーク(固定/イベント週を含む)ペナルティなし使用したポイントの50%使用したポイントの100%
ホームリゾート予約予約手数料予約手数料および使用したポイントの50%予約手数料および使用したポイントの100%
クラブ予約予約手数料予約手数料および使用したポイントの50%予約手数料および使用したポイントの100%
オープンシーズンレンタル該当なし支払済みレンタル料金の50%支払済みレンタル料金の 100%
ボーナスポイントの有効期限以降にポーナスポイントを使用した予約をキャンセルした場合は、使用したボーナスポイントの100%を申し受けます。

クラブポイントまたはボーナスポイントを使用した予約を後にキャンセルした場合、オープンシーズンレンタル料金で同じリゾートを同じ期間で再予約することはできません。クラブのキャンセル規定の詳細は、リゾート予約キャンセル表をご参照ください。

ホームウィーク、ホームリゾート優先予約、バイ・ヒルト ン・クラブ優先予約、クラブ予約、オープンシーズン予約のキャンセルについては、クラブサービスに連絡するか、クラブサイトにログインの上口座情報で手続きを完了してください。 (注:オンラインではキャンセルできない予約もあります)

クラブポイントの有効期限

有効期限前にクラブポイントの一部または全てを使用しなかった場合、クラブポイントは期限切れとなり、翌年に使用することはできません。期限切れのクラブポイントに対しては、ポイント数にかかわらず、予約や交換、復活、ポイントの延長などのオプションはありません。クラブポイントは譲渡不可です。クラブメンバーは口座情報でクラブポイントを管理してください。

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RCIエクスチェンジ予約

クラブポイントまたはボーナスポイントは、RCIエクスチェンジ・プログラム施設の予約にも使用できます。RCIエクスチェンジ・プログラムは、リゾート・コンドミニアムズ・インターナショナル(RCI)社が運営する独立した外部プログラムで、クラブと提携を結んでいます。RCIを通じた予約は週単位または1泊単位で行われ、空室状況に基づいて確定されます。予約に必要となるポイント数については、「RCIエクスチェンジ予約に必要なポイント表」をご覧ください。 


RCIエクスチェンジ予約に必要なポイント表
部屋タイプクラブポイントまたはボーナスポイント   (週単位での予約に必要なポイント数) クラブポイントまたはボーナスポイント   (1泊単位での予約に必要なポイント数)
スタジオ1,200 ~ 2,400120 ~ 480 (1泊あたり)
1ベッドルーム1,700 ~ 3,400170 ~ 680 (1泊あたり)
2ベッドルーム2,400 ~ 4,800240 ~ 960 (1泊あたり)
3ベッドルーム2,900 ~ 5,800290 ~ 1,160 (1泊あたり)
週単位でのRCI予約

週単位でのRCIエクスチェンジ予約は、希望するチェックイン日の2年前から2日前ま でリクエストできます。リクエストした施設に空室がない場合は、希望する施設とチェックイン日の空室待ちをリクエストできます。後日、空室が出た場合に予約が確定されます。RCIの空室待ちは、希望するチェックイン日の2年前から30日前までが受け付けます。

RCI予約のキャンセル

週単位または1泊単位のRCI予約をキャンセルする場合、交換手数料の全額をキャンセル料として申し受けます。チェックイン日の30日から15日前のキャンセルについては、予約確定に使用したポイントの25%を申し受けます。チェックイン日の14日から6日前のキャンセルについては、予約確定に使用したポイントの50%を申し受けます。チェックイン日の5日前以降のキャンセルについては、予約確定に使用したポイントの100%を申し受けます。当年のクラブポイントまたは翌年から借り入れたクラブポイントは、クラブメンバーの口座へ返還されます。前年からのポイントまたは有効期限の切れたクラブポイントは有料でRCIへ預け入れることができます。ボーナスポイントの有効期限以降にボーナスポイントを使用した予約をキャンセルした場合は、使用したボーナスポイントの100%をキャンセル料として申し受けます。

RCIエクスチェンジ・プログラムは、クラブとは別個の独立したプログラムです。ポイント、参加リゾート、交換手数料、サービス、宿泊施設など、RCIを通して利用可能な特典やサービスは、予告なくいつでも変更、保留、中止されることがあります。RCIエクスチェンジ・プログラム予約とサービスはRCI規約に準じます。RCIエクスチェンジ予約はオンラインで、またはクラブへお電話にてお申し込みください。


RCI予約のキャンセル

手数料
  • 予約確定後、時期を問わず交換手数料100%を申し受けます。
クラブポイントまたはボーナスポイント
  • チェックインの30日~15日前のキャンセルは、使用したポイントの25%を申し受けます。
  • チェックインの14日~6日前のキャンセルは、使用したポイントの50%を申し受けます。
  • チェックインの5日前以降のキャンセルは、使用したポイントの100%を申し受けます。

注: ボーナスポイントの有効期限以降にボーナスポイントによる予約をキャンセルした場合は、使用したボーナスポイントの100%を申し受けます。ただし、メンバーが希望する場合は、有効期限の切れたボーナスポイントを有料でRCIへ預けいれることができます。

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その他の交換オプション

クラブポイントまたはボーナスポイントは、サンフランシスコ・エクスチェンジ、フィエスタ・アメリカーナなど、クラブが適宜提携する第三者交換プログラムを通して利用可能な宿泊施設の予約に使える場合があります。このような第三者プログラムを通じた宿泊施設の予約を行う場合、手数料、チェックイン日、キャンセル規定、最低宿泊日数は、該当プログラムまたは利用するリゾートの規約に基づきます。また、これらは変更不可の宿泊予約となります。

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ヒルトンのブランド・ポートフォリオの予約

ヒルトンとヒルトン・オナーズ

メンバーは、クラブのメンバーシップを有する間、ヒルトン・オナーズ・プログラムに自動的に登録されます。また、クラブポイントをヒルトン・オナーズポイントに交換することができます。メンバーがタイムシェア・オーナーシップ権益を販売または譲渡してクラブのメンバーシップを喪失した場合、クラブのメンバーシップに関連しているヒルトン・オナーズ特典は自動的に失効します。クラブメンバーの1つの口座につき、アップグレードしたヒルトン・オナーズの口座を1つ保持することができます。ヒルトン・オナーズプログラムの詳細についきましては、ヒルトン・オナーズ会員規約をご覧ください。

交換レートは予告なく変更される場合がありますが、変更後のレートはその後行う交換にのみ適用されます。交換には手数料を申し受けます。

ヒルトン・オナーズ予約表は、プログラムに参加するヒルトン・ポートフォリオ・ホテルのスタンダード特典に必要なポイント数を示しています。クラブポイント数(換算率1:20)および対象ホテルは適宜変更されることがあります。対象ホテルを検索するにはこちらをご覧ください。特定のホテルの利用可能状況および/または期間が制約されている場合があります。

ヒルトン・オナーズポイントの価値、プログラム参加ホテルの全リストについては、こちらをご覧ください。ホテル特典の予約には、ヒルトン・オナーズ・プログラムの規約が適用されます。

ヒルトンならではのバケーション・オーナーシップの特典

ヒルトンが開発したバケーション・オーナーシップ・リゾートとクラブ・プログラムが提携する施設を揃えた壮大なコレクションに加え、ヒルトン・ポートフォリオのホテルを通し、より一層充実したバケーション先をお選びいただけます。

名高いヒルトン・オナーズ のプログラムは、豊富な旅行特典を提供しています。

卓越したグローバル・ホスピタリティ・カンパニーとして、ヒルトンがその存在を強化するにつれて、クラブのメンバーシップ特典もまた発展し続けます。

グローバルトラベル・アドバンテージ

ヒルトンは、17のホスピタリティブランドで最高の宿泊施設、サービス、アメニティと価値を提供し、世界中どこにいても信頼して利用できる"ホームベース"を目指しています。

ヒルトン・オナーズポイントへの交換

メンバーは、クラブのメンバーシップを有する間、ヒルトン・オナーズ・プログラムに自動的に登録されます。また、クラブポイントをヒルトン・オナーズポイントに交換することができます。メンバーがタイムシェア・オーナーシップ権益を販売または譲渡してクラブのメンバーシップを喪失した場合、クラブのメンバーシップに関連しているヒルトン・オナーズ特典は自動的に失効します。クラブメンバーの1つの口座につき、アップグレードしたヒルトン・オナーズの口座を1つ保持することができます。ヒルトン・オナーズプログラムの詳細についきましては、ヒルトン・オナーズ会員規約 をご参照ください。

交換レートは予告なく変更される場合がありますが、変更後のレートはその後行う交換にのみ適用されます。交換には手数料を申し受けます。

ヒルトン・オナーズ予約表は、プログラムに参加するヒルトン・ポートフォリオ・ホテルのスタンダード特典に必要なポイント数を示しています。クラブポイント数(換算率1:20)および対象ホテルは適宜変更されることがあります。対象ホテルを検索するには こちら をご覧ください。特定のホテルの利用可能状況および/または期間が制約されている場合があります。

ヒルトン・オナーズポイントの価値、プログラム参加ホテルの全リストにつきましては、こちらをご参照ください。ホテル特典の予約には、ヒルトン・オナーズ・プログラムの規約が適用されます。

ヒルトン・オナーズの予約にすぐに使用する場合の交換

当年の12月31日以前であれば、当年または翌年のクラブポイントを、当年中に宿泊するヒルトン・オナーズの予約に使用するために、ヒルトン・オナーズポイントに交換することができます。交換レートは1クラブポイント=20ヒルトン・オナーズポイントです。例えば、2,000クラブポイント=40,000ヒルトン・オナーズポイントに交換できます。

ヒルトン・オナーズ予約表
特典の種類必要なクラブポイント数
スタンダード特典1泊あたり250から

シルバー、ゴールド、ダイヤモンドのランクのヒルトン・オナーズのメンバーは、スタンダード特典滞在による5連泊以上のご滞在で、5泊ごとに5泊目が無料になります。ヒルトン・オナーズのポイントと詳細や予約については こちらをご覧ください。

ヒルトン・オナーズ・ロイヤリティ・プログラムに、新しい特典が追加されました。ポイント、現金、プレミアムルーム、ルームアップグレード特典は、世界中のヒルトン・ホテルで提供されています。

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クラブパートナー・パークスの予約

メンバーは、クラブポイントおよび/またはボーナスポイントを使用して、クラブパートナー予約または旅行券を申し込むことができます。クラブに連絡の上、予約または旅行券のリクエストをお申し出ください。事前予約に適用される条件はクラブパートナーによって異 なります。

クラブパートナー・パークスの中には、一部のヒルトン・グランド・バケーションズ・セールスセンターのクラブプログラムに入会の方に限られているものや、プロモーション目的で提供されるもの、あるいはエリート・ステータスのメンバーのみにクラブおよび対象の クラブパートナーを通して適宜提供されるものもあります。

クラブパートナー・パークス・プログラムのキャンセル規定は、プログラムに参加する旅行関連パートナーよって異なり、各パートナーの裁量により適用されます。また、使用したポイントはクラブメンバーの口座には返還されません。

クラブパートナー・パークスは、第三者によって提供される独立したプログラムです。ポイント、参加パートナー、プログラム、サービス、宿泊施設など、これらのプログラムを通して利用可能な特典は、予告なく適宜変更、保留、中止されることがあります。クラブパートナーの予約リクエストは空き状況に基づいて確定されます。クラブパートナー・プログラムの規約は全て、各クラブパートナーが定めるものとします。適用される手数料については、クラブ料金表をご覧ください。

ポイント早見表
予約タイプ当年のポイント借り入れポイントセーブドポイントボーナスポイントヒルトン・オナーズポイント
ホームウィーク予約 XXXX
ホームリゾート優先X
バイ・ヒルトン・クラブ優先XX
ヒルトンのブランド・ポートフォリオの予約X
パートナー・パークスX
RCIX

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