よくあるご質問を動画で解説

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブに入会されたばかりのメンバー様や、メンバーシップのさまざまな特典についてご確認になりたいというメンバー様のために、クラブのご利用についてご案内する動画を作成いたしました。動画をご覧になり、バケーション・オーナーシップを最大限に活用して充実したご旅行をご満喫ください。

ご予約方法やポイントの管理・交換、繰り越しに関するヒント、管理費の使途をお知りになりたい場合などに、これらの動画がお役に立ちます。

ホームウィークおよびホームリゾート予約のお申し込み

ホームリゾートでバケーションを予約される場合は、優先予約期間をご利用になれます。

この動画は、ホームリゾートでホームウィーク予約およびホームリゾート予約をお使いになって、バケーションをお楽しみになる方法についてわかりやすくご説明しています。

ご予約の開始時期やご利用可能なポイントについてご理解を深めることができます。

クラブウェブサイトにログインすると、メンバーダッシュボードからホームウィーク予約またはホームリゾート予約のお手続きができます。

ヒルトン・グランド・バケーションズのキャンセルプロテクションのご購入

バケーションをキャンセルしなければならなくなった場合、残念なことがあるとすれば、それはポイントを失うことでしょう。

キャンセルプロテクションをご購入になるとポイントが戻ってくるので、返還されたポイントを次回のバケーションにご利用になれます。思いもよらない出来事が起こってチェックイン前にバケーションをキャンセルしなければならなくなっても、ポイントは無条件で返還されます。

クラブ予約をされる際にはぜひキャンセルプロテクションをご購入ください。

ヒルトン・グランド・バケーションズのエリート資格の取得

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのエリート資格は、ご想像よりも早く簡単に取得でき、エリート資格を取得すると、エリート様ならではの特典をすぐにご利用になれます。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのエリート資格の取得はとても簡単で、ヒルトン・グランド・バケーションズ・リゾートのオーナーシップの所有数を増やすだけでできます。オーナーシップの所有数が増えるほど、より多くのポイントが付与され、より多くのポイントが付与されるほど、より早くエリート資格の取得が実現します。エリート資格を取得されると、専任チームによるサービス、オンライン予約手数料の割り引き、ヒルトン・オナーズのゴールド資格などの特典を享受できます。

さらに多くのポイントを獲得すると、エリート・プラスおよびエリート・プレミア資格を取得できます。これらの資格では、対象リゾートでのワンランク上のユニットタイプ（同一スイートサイズ内）への無料アップグレード（空室状況に応じて）、ヒルトン・オナーズのダイヤモンド資格など、より充実した特典を満喫できます。

詳細はエリートのページをご覧ださい。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのメンバーシップを利用してクルーズをご予約

ヒルトン・グランド・バケーションズのクラブポイントを使ってクルーズをご予約する方法をご紹介します。ヒルトン・グランド・バケーションズでのご旅行と同様、クルーズも簡単にご予約になれます。日程を選び、ご使用になるポイント数を決めてください。心地よい海風が待ち遠しいという方は、翌年度のポイントを借り入れることもできます。

詳細はクラブパートナー・パークスのクルーズのページをご覧ください。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのウェブサイトのご紹介

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのウェブサイトを使って、簡単にバケーションを計画できます。リゾートコレクションの閲覧やヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのポイントの管理、特典のご確認など、いつでも必要なときにログインしてください。便利なオンライン予約は、手数料の割り引きがあります。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブの管理費についてのご案内

ヒルトン・グランド・バケーションズの管理費の使途と金額を決める方法が知りたい。いずれの問いも答えはシンプルです。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブの管理費は、クラブメンバー様のホームリゾートが、全ての面においてヒルトン・グランド・バケーションズのブランドに期待される高い水準を満たすよう維持するために設けられたものです。管理費は、施設の日々の維持や長期にわたる修繕のほか、施設の管理やクラブメンバー様のお世話をする、気配りの行き届いた熱意あふれるスタッフの人件費に使用されます。

管理費は、施設運営にかかる実費に基づいて、施設ごとに算出されます。

オンラインで管理費をご確認になるには、オーナーシップのページをご覧ください。

ヒルトン・グランド・バケーションズのメンバーシップを利用してRCIをご予約

次のバケーションには、ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブのメンバーシップを利用して、RCIのバケーション・パッケージをご予約になりませんか。RCIバケーション・エクスチェンジは、世界各地に約4,500のリゾートを擁する世界最大のタイムシェア・ネットワークです。RCIのバケーション施設は、カリブ海からロンドンまで、世界中に広がっています。どれも行ってみたい場所ばかりで、行き先を決めるのに悩んでしまうかもしれません。

RCIでバケーションの可能性はさらに広がります。RCIのアカウントにアクセスするには、RCIのページにアクセスし、RCIエクスチェンジをクリックしてください。RCIの施設を閲覧したり、ご予約ができます。