フライワイヤー(Flywire)
ヒルトングランドバケーションズはFlywireと提携し、アメリカ国外に居住しアメリカ国内のリゾートを所有されているオーナー様や、日本国内のザ・ベイフォレスト小田原・ヒルトンクラブとザ・ビーチリゾート瀬底・ヒルトンクラブを所有されているオーナー様に、簡単かつ安全に管理費のお支払いができる方法をご用意しております。
Flywireのご利用方法については、以下のうち該当する方を選択してください。
アメリカ国内のリゾートをご所有の場合
Flywireは、アメリカ国外に居住しアメリカ国内のリゾートを所有されているオーナー様に年間管理費を居住国通貨で簡単かつ安全にお支払いいただくためのサービスです。
Flywireの利点は以下の通りです。
- 居住国通貨でお支払い可能
- お支払い方法（銀行振込またはクレジットカード決済）を選べます
- 銀行振込を選択した場合は、振込手数料を軽減することができます
- クレジットカード決済を選択した場合も、手数料を含めた居住国通貨での総支払額がすぐに分かります
※ご注意：総支払額は表示時点の為替レートで表示されるため、支払い手続き完了時の総支払額とは多少差異がでる場合があります。
支払い方法
ホームオーナーズ協会の年次会議にて年間管理費の金額が確定した後は、クラブウェブサイトから請求明細書をダウンロードすることができます。Flywireを使用し、居住国の通貨で管理費を支払う場合は、以下の手順でオンライン手続きを行ってください。
1. クラブウェブサイトにログイン後、画面上部のメニューバーから「オーナーシップ」をクリックし、「ホームオーナーズ協会情報」ページを表示します。このページにはお支払いが必要な項目が表示されていますので、「支払いをする」または「ホームオーナーズ協会情報」をクリックし、お支払いお手続きを開始してください。（「ホームオーナーズ協会情報」をクリックした場合は、次のページで「支払いをする」をクリックしてください。）
重要:
Flywireで居住国通貨で支払う場合は、契約毎に「ホームオーナーズ協会情報」または「支払いをする」をクリックしてお支払い手続きを進めてください。「全ての金額を支払う」を選択した場合は、居住国通貨でのお支払いは選択できません。
2. 次に「管理費・税金のお支払い」ページが表示されますので、支払い額を決定してください。お支払いにはボーナスポイントを含めることもできます。
3. ページ下に進み「居住国の通貨」をクリックすると、次のページで年間管理費と手数料を含めた居住国通貨（日本円）で年間管理費と手数料を含む支払い総額が表示されます。「米ドル」を選択すると 米ドルでのクレジットカード払いの画面を表示します。お好みのお支払い方法を選択して続行してください。
4. オーナー様の必須情報が不足している場合（お名前、ご住所、お電話番号など）、下記画面が表示されますので、追加情報を入力後、利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェックをして続行してください。（必須情報に不足がない場合、この画面は表示されません。）
重要:
上記ページに入力された情報は、支払い手続きのためのみにFlywireと共有され、他の目的で利用されることはありません。またオーナー様のHGV口座情報には反映されません。
5. 次の画面では、Flywireを使用した場合の支払い方法別の総額が表示されますので、お支払い方法を選択し、利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェックをしてお支払いを続行してください。前のスクリーンで不足情報の入力を求められた場合は、利用規約とプライバシーポリシーの同意に再度チェックする必要はありません。
*価格についての注意事項: Flywireは居住国通貨でのさまざまなお支払い方法を提供しています。お好みのお支払い方法を選択してください。Flywireが提示する金額は手数料を含めた総額です。各種手数料の内訳は表示されません。
6. 銀行振り込みを選択した場合は、確認ページが表示されます。またFlywireから支払い金額、支払い先口座情報などが記載された確認のためEメールが配信されますので、お支払いに関するご質問は、Eメールに記載のFlywireサポート部門までお問い合わせください。
7. クレジットカードでの支払いを選択した場合は、承認番号が表示されます。またFlywireから確認のためEメールが配信されますので、お支払いに関するご質問は、Eメールに記載のFlywireサポート部門までお問い合わせください。
重要:
銀行振り込みを選択した場合、お振り込み手続きをFlywireが指定する期日までに行ってください。お支払い期日はFlywireが配信するEメールに記載されています。Flywireによる指定の期日までに振込みを完了しなかった場合、支払手続きが取り消され、新たな支払日を設定するためFlywireサポート部門から直接オーナー様に連絡が入ります。
8. Flywireがお振込みを確認すると受領を確認するEメールが配信され、クラブウェブサイトの口座情報にも反映されます。
よくあるご質問 - アメリカ国内のリゾートをご所有の場合
日本国内のリゾートをご所有の場合
ザ・ベイフォレスト小田原とザ・ビーチリゾート瀬底のオーナー様は、Flywireを利用して銀行振込またはクレジットカードによるお支払いが可能です。今後はFlywireのオンライン決済サービスをご利用ください。
支払い方法
ホームオーナーズ協会の年次会議にて年間管理費の金額が確定した後は、クラブウェブサイトから請求明細書をダウンロードすることができます。Flywireを使用し、居住国の通貨で管理費を支払う場合は、以下の手順でオンライン手続きを行ってください。
1. クラブウェブサイトにログイン後、画面上部のメニューバーから「オーナーシップ」をクリックし、「ホームオーナーズ協会情報」ページを表示します。このページにはお支払いが必要な項目が表示されていますので、「支払いをする」または「ホームオーナーズ協会情報」をクリックし、お支払い手続きを開始してください。（「ホームオーナーズ協会情報」をクリックした場合は、次のページで「支払いをする」をクリックしてください。）
2. 次に「管理費・税金のお支払い」ページが表示されますので、支払い額を決定してください。お支払いにはボーナスポイントを含めることもできます。ページ下に進み「支払い方法を選択する」をクリックしてください。
3. オーナー様の必須情報が不足している場合（お名前、ご住所、お電話番号など）、下記画面が表示されますので、追加情報を入力後、利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェックをして続行してください。（必須情報に不足がない場合、この画面は表示されません。）
重要:
上記ページに入力された情報は、支払い手続きのためのみにFlywireと共有され、他の目的で利用されることはありません。またオーナー様のHGV口座情報には反映されません。
4. 次の画面では、Flywireを使用した場合の支払い方法別の総額が表示されますので、お支払い方法を選択し、利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェックをしてお支払いを続行してください。前のスクリーンで不足情報の入力を求められた場合は、利用規約とプライバシーポリシーの同意に再度チェックする必要はありません。
5. クレジットカードでの支払いを選択した場合は、承認番号が表示されます。またFlywireから確認のためEメールが配信されますので、お支払いに関するご質問は、Eメールに記載のFlywireサポート部門までお問い合わせください。
6. 銀行振り込みを選択した場合は、確認ページが表示されます。またFlywireから支払い金額、支払い先口座情報などが記載された確認のためEメールが配信されますので、お支払いに関するご質問は、Eメールに記載のFlywireサポート部門までお問い合わせください。
重要:
銀行振込を選択した場合、Flywireが指定した振込期日までにご入金ください。期日までにご入金いただけなかった場合は、支払い手続きがキャンセルされ、支払期日を再設定するためにFlywireのサポート部門から直接オーナー様宛にご連絡させていただきます。
7. ご入金確認後にお支払い完了メールが送られ、クラブウェブサイトの口座情報にも反映されます。
