HGVマックス

HGVマックス - よくあるご質問

HGVマックスとは何ですか？

HGVマックスは、新たに加わったリゾートを含むより幅広いバケーションの選択肢とヒルトンブランドホテルのディスカウント利用などを特典とする新しいメンバーシッププログラムです。

HGVマックスのメンバーシップの取得方法は？

HGVマックスのメンバーシップの取得方法はいくつかご用意しています。担当者より詳しくご案内させていただきますので、お問い合わせフォームにご記入のうえご送信ください。 

HGVマックスのメンバーシップを取得すると、予約手数料などは変更になりますか？

ご所有のタイムシェア・メンバーシップ権益によって、クラブ年会費と1部の手数料が変更になる場合があります。またHGVマックスのクラブ年会費には、HGVクラブのリゾートとザ・クラブ（旧ダイヤモンド）のリゾートの予約手数料が含まれています。

HGVマックスと既存のメンバーシップの違いは何ですか？

HGVマックスのメンバー様は、新たに加わったリゾートのご予約、HGVクラブのリゾートとザ・クラブのリゾートのご予約時の予約手数料免除、クラブポイントをヒルトン・オナーズポイントに交換し世界約7,600か所のヒルトンブランドホテルでのご滞在に使用、メンバーステータスに応じた回数分の無料のゲスト登録などの特典をご利用可能です。

HGVマックスのメンバーシップを取得しなくても現在のメンバーシップ特典を継続利用できますか？

現在のHGVクラブメンバーシップ特典は引き続きご利用いただけます。

HGVクラブのメンバーです。自動的にHGVマックスのメンバーに変更になりますか？

タイムシェアのご購入日とご所有のタイムシェア・メンバーシップ権益により異なります。2022年1月15日から4月4日の間にメンバーシップを新しく取得されたメンバー様のうち、HGVマックスご加入受付期間内にお手続きを行ったメンバー様は、追加購入やアップグレードをしなくてもHGVマックスに変更されています。またHGVのバケーションギャラリーまたはセールスセンターで2022年4月5日以降にメンバーシップを取得されたメンバー様は、HGVマックスメンバー様としてすでに登録されています。

HGVマックスの主な特典は何ですか？

現在、HGVマックスのメンバー様は以下の特典をご利用いただけます。

  • 新たに加わったリゾートのHGVマックス予約（チェクアウトの6か月前より予約可能、一部対象外）
  • HGVクラブリゾートとザ・クラブのリゾートの予約手数料無料
  • メンバーステータス毎に年間指定の回数まで無料でゲスト登録（ゲスト利用確認）
  • ヒルトンホテルのHGVマックス専用ページでヒルトンブランドのホテルをオンライン予約時に通常の表示料金より10％ディスカウント
  • HGVマックスのステータス毎の特典はこちらでもご案内しています

ゲスト利用確認は年間何回無料で使用できるのですか？

  • メンバー様のステータスに応じて、『メンバー』は1回、『プリファード』は2回、『プリファード・プラス』は3回、『プレミア』は4回、『プレミア・プラス』は5回、『センタム・プラス』は6回までご利用可能です。

ザ・ベイクラブを所有しています。HGVマックスを取得できますか？

ご所有の内容により異なります。HGVマックスの取得をご希望の際は、お問い合わせフォームにご記入のうえご送信ください。

リセールでリゾートを購入しました。HGVマックスを取得できますか？

リセールでHGVのリゾートを購入されたメンバー様は、新たにヒルトングランドバケーションズの対象となるバケーションメンバーシップをご購入いただくことでHGVマックスのメンバーシップの取得が可能になります。HGVマックスの取得をご希望の際は、お問い合わせフォームにご記入のうえご送信ください。

HGVマックスメンバーはエンバークコレクションのリゾートを利用できますか？

2023年後半より、ヒルトングランドバケーションズクラブにリブランドされたリゾートを含むエンバーク・コレクションのリゾートのご予約を開始しました。HGVマックスプログラムを通しご利用いただけるエンバークのリゾートは、クロスブッキング（HGVマックス予約）の整合性を維持するため、HGVマックスの特典を持つメンバー様同士の交換利用に基づいています。そのため、ご利用いただける部屋数に限りがあります。この状況は2024年も続きますが、今後より多くのエクストラオーディナリー・エスケープのメンバー様がHGVマックスのメンバーになられることで、空室状況は拡大される予定です。

HGVマックスを取得しない既存のメンバーの予約に影響はありますか？ 

ホームウィーク予約の権利に変更はないため、これまで同様にご利用いただけます。ホームリゾート予約やヒルトンクラブ優先予約の予約期間もこれまで通り変更はありません。

バケーションメンバーシップを追加購入しなくてもHGVマックスメンバーシップを取得する方法はありますか？

情報をご希望の際はお問い合わせフォームにご記入のうえご送信ください。

ヒルトングランドバケーションズのエリートメンバーです。HGVマックスのメンバーシップ取得に料金がかかりますか？

エリートメンバー様は、HGVクラブのエリート特典を引き続きご利用いただけます。HGVマックスのメンバーシップを取得すると新たに加わったリゾートのご予約やその他のHGVマックスのメンバー様特典（ヒルトンブランドホテルの割引き利用など）がご利用可能になります。料金などの情報をご希望の際はお問い合わせフォームにご記入のうえご送信ください。

HGVマックスの特典に含まれないHGVクラブの特典はありますか?

HGVマックスには、メンバー様のバケーションエクスペリエンスをさらに高める新特典が今後も追加される予定です。そのため、HGVクラブでご利用いただいていた特典のご利用ができなくなる場合もあります。詳細クラブ規約をご確認ください。

  • 1部のHGVリゾートでの商品割引
  • HGVマックスのステータスにより、クルーズやガイドつきツアーなどの代金に100%ポイント利用はできない場合があります。
その他のHGVマックスの取得やご質問などは、下記「お問い合わせフォーム」にご入力のうえご送信ください。


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