ログインヘルプ


ログイン方法については下記をご覧ください。新しく口座を開設する場合はこちらをクリックしてください。

ログイン方法：

統合ウェブサイトではパスワードがHGVのセキュリティ要件を満たす必要があります。現在のパスワードが以下の要件を満たしていない場合は、club.hiltongrandvacations.comの『ログイン』ボタンをクリックし、『パスワードをお忘れですか?』をクリックしてパスワードの再設定を行ってください。

  • 8文字以上
  • 英半角大文字と数字または半角特殊文字（#$!）を最低1文字含む
  • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。例：HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes

HGVクラブメンバー様/オーナー様：パスワードを再設定する場合


詳細をみる
  1. club.hiltongrandvacations.comの『ログイン』ボタンをクリックしてください。
  2. 『パスワードをお忘れですか?』をクリックして、「ユーザー名」と「Eメールアドレス」に登録した情報を入力し、『送信』をクリックしてください。
    *「ユーザー名」: 統合ウェブサイトを導入した2024年4月17日以降に新しくアルファベットや数字を組み合わせした「ユーザー名」を設定した場合は「ユーザー名」を、まだ「ユーザー名」を設定していない場合は「Eメールアドレス」を入力してください。
  3. ヒルトングランドバケーションズよりEメールを送信しますので、受信したEメールのリンクよりパスワードを再設定してください。Eメールを受信しない場合や、ご不明な点はクラブサービスまでお問合せください。＊迷惑メールやスパムメールフォルダーもご確認ください。
  4. パスワードは最低条件を満たす必要があります。
    • 8文字以上64文字以内
    • 英半角大文字と半角数字（0−9）または特殊文字（#$!）を最低1文字含む
    • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。(例)HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes

パスワードを忘れた場合


詳細をみる
  1. club.hiltongrandvacations.comの『ログイン』ボタンをクリックしてください。
  2. 『パスワードをお忘れですか?』をクリックして、登録した「ユーザー名」と「Eメールアドレス」を入力し、『送信』をクリックしてください。
  3. ヒルトングランドバケーションズよりEメールを送信しますので、受信したEメールのリンクよりパスワードを再設定してください。パスワードは最低条件を満たす必要があります。
    • 8文字以上64文字以内
    • 英半角大文字と半角数字（0−9）または半角特殊文字（#$!）を最低1文字含む
    • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。例：HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes

ユーザー名を忘れた場合


詳細をみる
  1. club.hiltongrandvacations.comの『ログイン』ボタンをクリックしてください。
  2. 『ユーザー名をお忘れですか?』をクリックしてください。
  3. メンバー番号または契約番号ともう１つの確認情報を入力し、『送信』をクリックして、ユーザー名を検索します。
  4. 画面にユーザー名が表示されます。

ログイン後：各種手続き

口座にアクセスできるユーザー名/Eメールアドレスを追加する場合
複数のメンバー様/オーナー様でそれぞれが異なる「ユーザー名」と「パスワード」でご利用を希望される場合は任意のＥメールアドレス毎に「ユーザー名」と「パスワード」の設定が可能です。


詳細をみる
  1. ウェブサイトclub.hiltongrandvacations.comにログインしてください。
  2. メンバーダッシュボードから「プロフィール更新」および画面上部右端のメニューから「口座情報」を選択してください。
  3. 「口座にアクセスできるメールアドレス」項目から、「メールアドレスの追加」を選択してください。
  4. ご希望のEメールアドレスを入力して、「メールアドレスの追加」をクリックしてください。
  5. 入力したEメールアドレスにユーザー名とパスワード設定のEメールが送信されますので、受信したEメールよりユーザー名とパスワードを設定してください。＊迷惑メールやスパムメールフォルダーもご確認ください。
  6. パスワードは最低条件を満たす必要があります。
    • 8文字以上64文字以内
    • 英半角大文字と半角数字（0−9）または半角特殊文字（#$!）を最低1文字含む
    • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。例：HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes
  7. ヒルトングランドバケーションズよりAccount ActivationのEメールを送信しますので、受信したEメールのリンク(here)をクリックしてください。
  8. パスワード入力画面が表示されますので、確認のため2回入力して設定を完了してください。

ユーザー名を変更する場合


詳細をみる
  1. ウェブサイトclub.hiltongrandvacations.comにログインしてください。
  2. メンバーダッシュボードから「プロフィール更新」および画面上部右端のメニューから「口座情報」を選択してください。
  3. 「ログインしているユーザーの情報」項目から、「ユーザー名の変更」を選択してください。
  4. 新しいユーザー名を入力し「変更の保存」をクリックしてください。
  5. 変更するユーザー名は以下の条件を満たす必要があります。
    • 6文字以上60文字以内
    • アルファベットと半角数字（0−9）を最低1文字含む


新しく口座を開設する場合

club.hiltongrandvacations.comのメンバーシップ情報にアクセスするには、まず口座を開設してください。

メンバー様/オーナー様


詳細をみる
  1. club.hiltongrandvacations.comの『口座を開設する』をクリックし、口座開設の画面にアクセスしてください。
  2. メンバーシップ確認のため、メンバー番号か契約番号とEメールアドレスまたは電話番号を入力してください。
  3. 『口座を開設』をクリックしてください。
  4. ヒルトングランドバケーションズよりEメールを送信しますので、受信したEメールの『同意します』をクリックして設定を続行してください。
  5. アカウントのユーザー名とパスワードを入力後、『送信』をクリックしてください。パスワードは最低条件を満たす必要があります。
    • 8文字以上64文字以内
    • 英半角大文字と半角数字（0−9）または半角特殊文字（#$!）を最低1文字含む
    • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。例：HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes
  6. ヒルトングランドバケーションズよりAccount ActivationのEメールを送信しますので、受信したEメールの『ACTIVATE ACCOUNT』をクリックしてください。
  7. パスワード入力画面が表示されますので確認のため2回入力して設定を完了してください。
  8. 口座開設後はユーザー名とパスワードでclub.hiltongrandvacations.comにアクセスできるようになります。


ログイン方法

メンバー様/オーナー様


詳細をみる
  1. club.hiltongrandvacations.comの『ログイン』ボタンをクリックしてください。
  2. 『ユーザー名』にアルファベットや数字を組み合わせした「ユーザー名」を設定した場合は「ユーザー名」を、まだ「ユーザー名」を設定していない場合は「Eメールアドレス」を入力してください。

    「ユーザー名」を忘れた場合は、『ユーザー名をお忘れですか?』をクリックして、メンバー番号または契約番号ともう１つの確認情報を入力して「ユーザー名」を検索します。

    新規の口座登録が必要な場合は、『口座を開設する』をクリックしてください。

    *デュアルオーナー様：HGV、ダイヤモンド／ザ・クラブ、エンバークのオーナーシップを複数お持ちで、これまでユーザー名とパスワード、またはEメールアドレスとパスワードでアカウントにログインしていた場合は、既存のユーザー名とパスワードで全てのアカウントにアクセスできます。
  3. 『パスワード』を入力してください。
  4. 現在のログイン情報がヒルトングランドバケーションズのセキュリティ要件を満たしていない場合またはパスワードを忘れた場合は、『パスワードをお忘れですか?』をクリックしてパスワードを再設定してください。
    • 8文字以上
    • 英半角大文字と半角数字（0−9）または半角特殊文字（#$!）を最低1文字含む
    • ユーザー名やメンバーシッププログラムなど、特定の単語を使用することはできません。例：HGV、Hilton、Diamond、DRI、Embarc、HGVClub、The Club、Extraordinary Escapes
  5. 『ログイン』をクリックしてください。


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