新型コロナウイルス(COVID-19)に関する特例措置　(1月20日)

ポイントの特例措置

• 今年のクラブポイント：2020年の未使用のクラブポイントは、有効期限を2021年12月31日まで手数料無料でセーブドポイントに自動延長しました。
• ヒルトン・オナーズポイントへの交換比率変更：1月1日より通常比率に戻しています。
• セーブドポイント：2020年に有効期限を迎えるセーブドポイントは、2021年まで有効期限を延長しました。
• ボーナスポイント：2020年12月に有効期限を迎えるボーナスポイントは、有効期限を2か月延長しました。

現在お持ちのご予約について

2021年2月28日までにキャンセルするご予約は、予約に使用したポイントとオープンシーズン料金の全額を返却（返金）しています。リゾートの営業状況は、「トラベル・アップデート」でご案内しています。

なお、管轄政府の指示により制限付きで営業中、または営業を一時停止中の下記の施設について予約をキャンセルする必要がある場合はキャンセル予約手数料を返金しています。手数料返金の施設と期間は下記でご確認ください。なお、返金処理は弊社で行っていますのでご連絡を頂く必要はありません。（しばらくしても予約に使用したクレジットカードのご利用明細で返金確認が出来ない場合は、クラブカウンセラーまでお問い合わせください。）

2021年1月31日までに到着のご予約（1月16日までにキャンセルした場合）

• ヒルトン・グランド・バケーションズ・アット・クレイゲンダロック・スイーツ
• ヒルトン・グランド・バケーションズ・アット・クレイゲンダロック・ロッジズ
• ヒルトン・グランド・バケーションズ・コイラムブジッジ
• ヒルトン・グランド・バケーションズ・アット・ダンケルド

2021年2月28日までに到着のご予約

• ザ・クイン by ヒルトンクラブ

2021年3月2日までに到着のご予約

• ヒルトン・グランド・バケーションズ・シカゴ・ダウンタウン/マグニフィセントマイル

2021年3月31日までに到着のご予約

• ザ・ヒルトンクラブーニューヨーク
• ザ・レジデンス・バイ・ヒルトンクラブ

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