RESERVATION宿泊のタイミングやリゾートを自由にカスタマイズ、世界中のリゾートを予約できる「クラブ予約」
「クラブ予約」を利用して、ご自身が所有するリゾート以外にも宿泊することができます。3泊以上のご利用で、空室状況に応じて、ご自身のスケジュールに合わせた宿泊日数を決めることが可能です。また、「翌年のポイント」や前年から繰り越した「セーブドポイント」、ほかに「ボーナスポイント」も使用できます。
クラブ予約の予約期間
通常のクラブ予約では、チェックアウト予定日の約9ヶ月前（276日）からチェックインの1日前まで予約が可能。3泊以上であればどのクラブリゾートにも宿泊できます。ただし、「ホクラニワイキキ・ヒルトングランドバケーションズクラブ」と「ザ・グランドアイランダー・ヒルトングランドバケーションズクラブ」は、チェックアウト予定日の約6ヶ月前（186日）からチェックイン日の1日前までがクラブ予約の対象期間となります。
通常の予約について
※「ホクラニワイキキ・ヒルトングランドバケーションズクラブ」と「ザ・グランドアイランダー・ヒルトングランドバケーションズクラブ」を除く
チェックアウト予定日の約9ヶ月前（276日）からチェックインの1日前まで予約できます。なお、予約の解禁時間はアメリカ東部時間の午前0時です。（日本時間の午後1時（アメリカ東部サマータイム時期）または午後2時（アメリカ東部標準時期）
「ホクラニワイキキ・ヒルトングランドバケーションズクラブ」と「ザ・グランドアイランダー・ヒルトングランドバケーションズクラブ」の予約について
チェックアウト予定日の約6ヶ月前（186日）からチェックイン日の1日前までクラブ予約が可能。
クラブ予約の操作手順
パソコンでの予約操作
※お使いの環境によって、表示は異なります。
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クラブサイトのログイン画面（※別ウィンドウが開きます）に、Eメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」します。
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「リゾート」にカーソルを合わせます。
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リゾートのあるエリアリストが表示されます。
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ご希望のエリアを選択。
- 05
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「4」で選んだエリアのリゾート情報が表示されます。
- 06
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画面右上のメニューから「ポイント」をクリック。
※デフォルトで「ポイント」が選択されています。
- 07
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SELECTED DATEにご希望の日程を入力ください。横バーが濃い箇所が、ご予約いただける期間です。
- 08
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ご希望の日程は「IN」と「OUT」のアイコンを動かし、ご選択いただくことも可能です。
IN：チェックイン
OUT：チェックアウト
- 09
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ポイント数をクリックし、チェックイン・チェックアウト日を確認し、「今すぐ予約」をクリックしましょう。
- 10
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予約が完了すると、予約確認番号が発行されます。
※予約確認番号が発行されるまで、予約は完了しておりません。
スマートフォンでの予約操作
※お使いの環境によって、表示は異なります。
- 01
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リゾートの検索の「絞り込み」をタップします。
- 02
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場所をタップします。
- 03
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リゾートのあるエリアリストが表示されますので、ご希望のエリアを選択してください。
- 04
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左上のボタンをタップします。
- 05
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ご希望のリゾートをお選びいただき、「リゾートの詳細」をタップします。
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「日にちを選んで予約する」をタップします。
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ご希望のチェックイン日、チェックアウト日を設定頂き、「検索」をタップします。
- 08
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部屋タイプを選び、「予約する」をタップします。
- 09
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「この部屋を予約する」をタップします。
- 10
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画面に表示される情報を確認の上、「予約する」をタップします。
- 11
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予約が完了すると、予約確認番号が発行されます。
※予約確認番号が発行されるまで、予約は完了しておりません。
クラブ予約の変更
クラブ予約の変更は、同じ暦年内でチェックイン日の61日前まで可能です。60日を切った場合、無料変更には応じられません。一度キャンセルをして再予約をする必要があり、手数料を申し受けます。
クラブ予約のキャンセル
クラブ予約では、チェックイン予定日の31日以前であればペナルティーなしで予約をキャンセルすることが可能。ただし、予約手数料は返金されません。
予約キャンセル時にペナルティーが発生するのは、チェックイン予定日の30日前からです。キャンセルするタイミングによって、失効するポイント数が異なるので注意しましょう。
| チェックイン予定日の 31日以上前 |
チェックイン予定日の 30～16日前 |
チェックイン予定日の 15日前から当日 |
|---|---|---|
| 予約手数料 | 予約手数料および 使用したポイントの 50％ |
予約手数料および 使用したポイントの 100％ |
※ボーナスポイントの有効期限以降にボーナスポイントを使用した予約をキャンセルした場合は、使用したボーナスポイントの100%が失効します。
クラブ予約で使用できるポイントの種類
※表は左右にスクロールして確認することができます。
 今年のクラブポイント |
翌年のクラブポイント |
セーブドポイント |
ボーナスポイント |
ヒルトン・オナーズ・ポイント |
|---|---|---|---|---|
※ボーナスポイントと他ポイントを合算して使用することはできません。 |
クラブ予約で使用できるポイントは、当年に付与されたクラブポイントのほかに、翌年のクラブポイントや、前年から繰り越したセーブドポイントとボーナスポイントです。なお、ヒルトン・オナーズ・ポイントは使用できないので、ご注意ください。
予約手数料について
クラブ予約には、手数料がかかります（詳しくはこちら※別ウィンドウが開きます）。予約キャンセル時にもこの手数料は返金されないので注意しましょう。メンバー様ご自身がクラブリゾートに滞在しない場合、チェックイン2日前までに宿泊代表者のお名前、ご住所、お電話番号をご登録ください（ゲスト利用確認）。
ゲスト様のみの利用について
メンバー様ご自身が宿泊されない場合は、ゲスト利用確認として、チェックインの2日前までにゲスト様のお名前、ご住所、お電話番号をご登録ください。ゲスト利用確認は、メンバー様によるお手続きが必要で、登録手数料を申し受けます。
PICK UP 〈応用〉予約のアレンジ
- こんなメンバー様におすすめです
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- 具体的な日程は確定していないけれど、大まかな期間は決まっている方
- 「7泊は難しいけれど、3～4泊は必ず泊まりたい！」とご検討中の方
- 「今年はバケーションの前半をホームのお部屋に宿泊して、残りのポイントで別のクラブリゾートにも宿泊してみたい」とお考えの方
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ご希望日程でホームウィーク予約が開始されたら予約を行ってください。 ご契約のお部屋のオーナー様以外は、クラブ予約が開始されるまで予約はできません。ホームウィーク予約確定後は、クラブ予約が開始されるまでに具体的な日程や旅行プランを決めておきましょう。
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クラブ予約期間が開始されたら、確定した旅行プランをもとにホームウィーク予約をキャンセルし、 必要な日程だけをクラブ予約として予約し直します。
※この際、クラブ予約手数料が発生します。
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ご旅行プランに応じて、残ったポイントを使用して別のクラブリゾートやお部屋のクラブ予約を行うこともできます。また、ポイントを来年に繰り越して、来年のクラブ予約に使用することも可能です。
詳細は以下からもご確認いただけます。
