2021年8月2日

オーナーの皆様

本日は、私たちと旅行業界全体にとって、記念すべき日となりました。

今朝、ヒルトン・グランド・バケーションズはダイヤモンド・リゾートを正式に買収しました。両社を合わせたオーナー数は710,000組となり、リゾート数も154に増えます。ポートフォリオを拡大することにより、バケーション・オーナーシップ業界で最も幅広いサービスを提供する世界最大規模のタイムシェアネットワークが誕生しました。

新しくHGVのオーナーとなった皆様、HGVファミリーへようこそ。本日、このような素晴らしい節目を迎えることができたのは、ひとえにオーナーの皆様のおかげです。私たちは、今後も高い品質とワールドクラスのバケーション体験をお届けするために尽力してまいります。

現在、旅行業界は大きく変化しつつありますが、今回の統合により、より多くの目的地と選択肢を提供することが可能となりました。今後はこれまで以上に柔軟性の高いサービスをご提供します。

私たちにとって最も重要なのは、皆様のバケーション体験です。この統合により、新たなバケーションの機会を提供すると共に引き続き最高レベルのおもてなしと生涯忘れられない体験をお届けします。

新しい機会

• より多くの目的地：世界中の新しい地域や人気のバケーションスポットに150以上のリゾートを有することでネットワークを拡大します。
• より幅広いプログラム：今後はこれまで以上に幅広いプログラムをより幅広い価格帯でご提供いたします。これらのプログラムが利用できる新しいメンバーシップとタイムシェア商品の詳細は、決まり次第ご案内いたします。ご案内開始まで、リゾート予約やお問合せ先などに変更はありません。

変わらない点

• サービスの継続：HGVとダイヤモンド・リゾートの統合は数年にわたり段階的に進めて行く予定です。完了するまで両社は別会社として運営されます。タイムシェアまたはクラブ・エクスチェンジ・プログラムへのアクセス、既存のリゾート、契約、サービスなどに変更はありません。
• 最高水準を追求：HGVとダイヤモンド・リゾート両社とも、最高のバケーション体験を提供するために最善を尽くしています。統合後、私たちはHGVのミッション、ビジョンとバリューに沿って、新たな水準のおもてなしをオーナー様とゲストの皆様に提供してまいります。

これから数年をかけて、両社の統合を進めてまいりますが、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、社員一同、一層の努力をしていく所存です。現在、クラブウェブサイトに専用ページを設け、皆様からのよくあるご質問を掲載しています。ご不明点がございましたら、my.hgv.com/acquisition-jpをご確認ください。

最後に、皆様の変わらぬご愛顧に感謝いたします。HGVの歴史における重要な節目を皆様と共に迎えることができ、大変嬉しく思います。継続的な成長に向け、ヒルトン・グランド・バケーションズとその新時代を形成する一員であることを誇りに思います。

マーク・ワン
社長兼最高経営責任者
ヒルトン・グランド・バケーションズ